迁安市公安局开展增强服务意识,提升服务质量礼仪线上线下培训会
发表时间: 2021-03-17 来源: 文明迁安微信公众号

  为进一步加强机关服务保障工作,提升窗口服务意识和能力水平,提高人民群众的认可度、满意度。3月16日下午,迁安市公安局在202会议室组织“增强服务意识,提升服务质量”线上线下礼仪培训会。迁安市公安局机关各处室负责同志,出入境、交警、车管所、户政、各警种、各派出所等窗口单位负责同志共计180余人参加培训。

  此次培训会专门邀请迁安首钢冶金科技有限公司接待服务部张丽丽总监授课,主要围绕礼仪的内涵、礼容仪表、礼节、举止礼仪等几个方面进行讲解。授课中,为了便于学员理解、加深印象,授课老师采取喜闻乐见的形式对着装、发型、眼神、微笑、专业站姿、标准坐姿和手势标准进行讲解,带领学员示范各种礼仪手势,让学员模拟群众到窗口办事遇到问题需要解答和指引。通过多次情景模拟,让学员从角色转换、换位的角度体会日常工作中礼仪的重要性。

  通过此次礼仪礼节培训会使参会的全体民辅警受到了一次深刻的教育与启发。部分民警展示了平时习惯性的动作及姿态,并谈及了对礼仪规范的理解和规范执法的见解。大家一致认为,举办礼仪礼节培训,对于进一步增强自己的文明礼仪素养,不断提升综合素质,推进民辅警的文明意识有很大的的促进作用,大家纷纷表示将把学到的知识加以应用,提高自身素质,学以致用,结合本职工作,在今后的工作中时刻注意自己的文明规范,保持一名人民警察的警容严整、执法规范,把文明礼仪带到工作中和生活中去!

责任编辑:王爽
主办单位: 迁安市委宣传部文明办
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